JIP · PRIVACY

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 15 september 2026

1. Wie zijn we

Jip Dutch Tutor ("Jip", "we", "wij") is de aanbieder van deze taalcoach-toepassing. Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via privacy@jip-tutor.example (vervang dit adres door je definitieve contactadres voordat je live gaat).

2. Welke gegevens verzamelen we

Accountgegevens: e-mailadres, gebruikersnaam en authenticatiegegevens (via Cognito).
Leergegevens: voortgang, quizresultaten, woordenschat- en luisterstatistieken.
Gespreksinhoud: berichten die je naar Jip stuurt, om een antwoord en spraakfragment te genereren.
Gebruiksgegevens: apparaat-, browser- en logginggegevens, IP-adres (voor beveiliging en misbruikpreventie).
Betaalgegevens: bij een actief abonnement verwerkt onze betaalprovider (Stripe) je betaalmiddel; wij bewaren geen volledige kaartgegevens.
Voor eenmalige kortingen op eerste registraties bewaren we een met een geheime sleutel berekende, niet direct terug te rekenen vingerafdruk van je genormaliseerde e-mailadres en de eerste account-ID.

3. Waarom we deze gegevens verwerken

We verwerken gegevens om de overeenkomst met jou uit te voeren (het leveren van lessen, spraak en voortgang), op basis van een gerechtvaardigd belang (beveiliging, misbruik- en fraudepreventie, technische betrouwbaarheid) en, waar van toepassing, op basis van jouw toestemming (bijvoorbeeld niet-noodzakelijke cookies, zie ons cookiebeleid).

4. Bewaartermijnen

Accountgegevens en leergegevens bewaren we zolang je account actief is. Na verwijdering van je account worden persoonsgegevens binnen een redelijke termijn gewist of geanonimiseerd, met uitzondering van gegevens die we wettelijk verplicht zijn te bewaren (zoals facturatiegegevens). Audiofragmenten die Jip genereert worden na een beperkte bewaartermijn automatisch opgeruimd.

De vingerafdruk voor eerste-registratiekortingen bewaren we maximaal 12 maanden na de eerste registratie, ook als je je account verwijdert. Hiermee voorkomen we herhaald gebruik van een aanbieding voor nieuwe klanten; na afloop wordt de vermelding automatisch verwijderd. Juridische grondslag en bewaartermijn worden voor productie door een privacyjurist getoetst.

5. Delen met derde partijen

We werken met de volgende categorieën verwerkers om de dienst te leveren:

Hosting en opslag: Amazon Web Services (AWS), Cloudflare (R2-opslag voor audio).
Taal- en spraaktechnologie: onze AI- en tekst-naar-spraakprovider(s), om antwoorden en audio te genereren.
Betalingen: Stripe, voor het verwerken van abonnementen en betalingen.

We verkopen je gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

6. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking. Je kunt je gegevens opvragen of je account verwijderen via de pagina Account. Ben je het niet eens met hoe we je gegevens verwerken, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleuteling onderweg, toegangsbeperking en monitoring op verdachte activiteit.

8. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren we via de app.

Dit is een productpagina voor de huidige staging/prototypefase. Externe diensten, bewaartermijnen en contactgegevens worden pas definitief bij een productieconfiguratie. Laat deze tekst juridisch beoordelen voordat je live gaat.