JIP · VOORWAARDEN

Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 15 september 2026

1. Over Jip

Jip is een hulpmiddel om Nederlands te oefenen met AI-gestuurde lessen, quizzen en gesproken feedback. Jip vervangt geen formele opleiding, examenadvies of professioneel (taal)advies. Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Je account

Je bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens en voor alle activiteit onder je account. Meld ongeautoriseerd gebruik direct via support@jip-tutor.example.

3. Toegestaan gebruik

Gebruik Jip alleen voor persoonlijke, niet-commerciële taaloefening, tenzij anders overeengekomen. Zie ons beleid voor aanvaardbaar gebruik voor de volledige regels, waaronder de beperkingen van AI-gegenereerde inhoud en verboden gebruik.

4. Abonnementen, betalingen en opzegging

• Eventuele betaalde functies worden pas actief na configuratie van een externe betaalprovider (Stripe).
• Prijzen worden duidelijk getoond voordat je een abonnement start; belasting kan worden toegevoegd waar van toepassing.
• Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen; toegang blijft bestaan tot het einde van de lopende factureringsperiode.
• Restituties (volledig of gedeeltelijk) worden per geval beoordeeld, bijvoorbeeld bij een technische storing die het gebruik van de dienst verhindert. Bij een mislukte betaling hanteren we een respijtperiode voordat toegang wordt beperkt.
• Een terugbetaling wordt nooit automatisch uitgevoerd vanuit je account. Eerst berekenen we een voorstel op basis van het geregistreerde gebruik in de lopende periode.
• Verbruikte Energy kan als inhouding op het terug te betalen bedrag worden toegepast. We berekenen eerst de geschatte providerkosten en voegen daar de vastgelegde brutomarge aan toe; we tonen het verbruikspercentage, beide bedragen en het resterende voorstel voordat je beslist.
• Na je verzoek sturen we een bevestigingscode naar het e-mailadres van je account. De code bevestigt je identiteit maar leidt niet automatisch tot een terugbetaling. Een finance- of admin-medewerker beoordeelt iedere bijzondere omstandigheid en moet het verzoek met een vastgelegde reden goedkeuren voordat er bij de betaalprovider een terugbetaling wordt aangevraagd.
• Bij betwiste transacties (chargebacks) kunnen we de toegang tot je account tijdelijk opschorten tot het geschil is opgelost.

Bij het aanmaken van een account bevestig je dat je deze voorwaarden en het beleid voor aanvaardbaar gebruik hebt gelezen en geaccepteerd. We bewaren het tijdstip van die instemming voor administratie, terugbetalingsgeschillen en wettelijke verplichtingen.

Definitieve prijzen, opzegtermijnen en restitutieregels worden vóór livegang gepubliceerd en hier bijgewerkt.

5. Intellectueel eigendom

De Jip-applicatie, merknaam en onderliggende software zijn eigendom van Jip Dutch Tutor. Content die je zelf invoert blijft van jou; je geeft ons een beperkte licentie om deze te verwerken om de dienst te leveren. Zie het beleid voor aanvaardbaar gebruik voor eigendom en gebruiksrechten van AI-gegenereerde antwoorden en audio.

6. Beëindiging

We kunnen een account opschorten of beëindigen bij misbruik, fraude, of schending van deze voorwaarden. Je kunt je eigen account op elk moment verwijderen via Account. Een verwijderingsverzoek wordt als privacytaak verwerkt; lopende betalingen, terugbetalingsverzoeken en wettelijke administratie kunnen eerst worden afgehandeld of bewaard voor zover de wet dat vereist.

7. Aansprakelijkheid

Jip wordt geleverd "zoals het is". AI-gegenereerde inhoud kan fouten bevatten en is geen vervanging voor professioneel advies. Voor zover wettelijk toegestaan zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van de dienst.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

9. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren we via de app.

Deze voorlopige voorwaarden zijn niet bedoeld als definitieve juridische tekst. Laat ze juridisch beoordelen voordat je live gaat, met name de bepalingen over betalingen, restituties en aansprakelijkheid.